Volledige gids voor employer branding: strategieën en best practices

In een context van toegenomen concurrentie wordt employer branding een onmisbare strategische hefboom om de beste profielen aan te trekken. Als een ware etalage voor het imago van het bedrijf weerspiegelt het de waarden, de cultuur en de werkomgeving ervan. Maar waar bestaat employer branding precies uit? Hoe kan het de beslissingen van talenten beïnvloeden? Hoe bouwt u een effectief werkgeversmerk op? De antwoorden in dit artikel.

Werkgeversmerk: wat is het en waarom is het belangrijk?

Het werkgeversmerk kan de toekomst van een bedrijf aanzienlijk beïnvloeden. 

Definitie van het werkgeversmerk

Het werkgeversmerk verwijst naar alle acties en strategieën die een bedrijf inzet om het imago dat het uitstraalt bij zowel huidige als toekomstige medewerkers te beïnvloeden. Het weerspiegelt het DNA van het bedrijf en hoe het als werkgever wordt waargenomen. Het omvat de HR-reputatie, de bedrijfscultuur en de employee value proposition (EVP).

Het werkgeversmerk gaat verder dan enkel de reputatie van het bedrijf. Het raakt direct het talentmanagement, de aantrekkelijkheid van de werkplek en het behoud van medewerkers. 

Belang van het werkgeversmerk 

Een sterk werkgeversmerk draagt bij aan het creëren van een omgeving waarin talenten niet alleen worden aangetrokken, maar ook op lange termijn betrokken blijven. Een onderzoek van Randstad onthult dat 86 % van de kandidaten zich niet bij een bedrijf zou voegen met een slechte werkgeversreputatie. 

Bovendien, volgens een LinkedIn-onderzoek in 2023, controleren 75 % van de kandidaten de reputatie van een bedrijf voordat zij solliciteren. Tot slot beïnvloedt een sterk werkgeversmerk potentiële kandidaten, of zij nu actief of passief op zoek zijn naar een baan. 

De uitdagingen van een sterk werkgeversmerk in 2025

Een aantrekkelijk werkgeversmerk genereert meetbare voordelen, zoals een verlaging van de wervingskosten met 50 % volgens Glassdoor en een stijging van 28 % in het behoud van talent volgens Deloitte. In krappe B2B-sectoren is het een cruciale concurrentiefactor.

De belangrijkste voordelen zijn:

• Natuurlijke aantrekking van gekwalificeerde profielen;
• Vermindering van personeelsverloop;
• Versterking van de betrokkenheid van teams;
• Verbetering van de algehele prestaties.

Of het nu gaat om grote bedrijven, MKB’s of start-ups, een goede reputatie kan leiden tot sterke groei. 

Leer ook het belang van feedback in de relaties tussen de recruiter en de wervingsbureaus. 

De fundamentele pijlers van het werkgeversmerk

Het opbouwen van een effectief werkgeversmerk vereist een gestructureerde aanpak. Het Universum-onderzoek 2023 benadrukt dat 67 % van de B2B-bedrijven de ontwikkeling van hun werkgeversmerk tot een van hun strategische prioriteiten rekent.

De fundamentele pijlers die in het merk geïntegreerd moeten worden, zijn: 

1. Bedrijfscultuur : Een sterke en positieve cultuur vormt de basis van het werkgeversmerk. Het definieert het gedrag, de overtuigingen en de gedeelde waarden binnen de organisatie. Transparantie, open communicatie en erkenning worden vaak door medewerkers genoemd als essentiële factoren voor hun betrokkenheid.
2. Arbeidsomstandigheden : De werknemerservaring kan het imago van het bedrijf verbeteren. Dit omvat de aangeboden voordelen, de flexibiliteit in werktijden, de mogelijkheden tot thuiswerken en de balans tussen werk en privéleven. Een aangename, respectvolle en inclusieve werkomgeving is cruciaal voor een succesvol werkgeversmerk.
3. Professionele ontwikkeling : Het bieden van kansen voor loopbaanontwikkeling, continue opleidingen, stimulerende projecten en groeimogelijkheden is onmisbaar voor het behoud van talent.
4. Erkenning en waardering : Het is essentieel om de inspanningen en successen van medewerkers te erkennen. Beloningsprogramma’s, regelmatige feedback en een managementstijl gericht op waardering versterken het werkgeversmerk.
5. Sociale en milieuverantwoordelijkheid : Een bedrijf dat zich inzet voor verantwoordelijke, ethische en duurzame initiatieven, trekt vaak talenten aan die gevoelig zijn voor deze kwesties. Het werkgeversmerk wordt ook gevoed door concrete acties op het gebied van maatschappelijk en milieuverantwoord ondernemen (MVO).

Hier zijn enkele effectieve tips om uw sollicitatiegesprek succesvol te voeren en nieuwe talenten te behouden. 

Een effectieve werkgeversmerkstrategie ontwikkelen

Om een effectief werkgeversmerk op te bouwen, is het noodzakelijk een duidelijke en gestructureerde strategie te implementeren. Dit omvat:

• Het auditen van de bestaande situatie : Begin met het evalueren van de huidige perceptie van het bedrijf, zowel intern als extern. Gebruik tevredenheidsenquêtes, beoordelingen op platforms zoals Glassdoor en Indeed, en analyseer de feedback van de kandidaten;

• De definitie van de bedrijfswaarden : Stel uzelf de juiste vragen, zoals: welke waarden definiëren het bedrijf? Hoe worden deze waarden dagelijks beleefd door de medewerkers? Deze moeten duidelijk gecommuniceerd worden in alle aspecten van de werkgeversmerkstrategie;

• Authentieke communicatie : Het is cruciaal om op een transparante en authentieke manier te communiceren over zowel de voordelen van het bedrijf als de uitdagingen. Kandidaten zoeken oprechtheid, en een bedrijf dat een te perfect imago presenteert, loopt het risico nieuwe medewerkers teleur te stellen.

Zorg ervoor dat het uitgedragen imago in lijn is met uw doelstellingen en dat het door al uw medewerkers goed wordt begrepen. 

Hoe meet u de impact van uw werkgeversmerk

De ROI van een werkgeversmerk wordt geëvalueerd via belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's). Bedrijven met een sterk werkgeversmerk constateren een daling van 43 % in de wervingskosten per aanwerving, volgens LinkedIn Talent Solutions.

De te monitoren indicatoren zijn:

Hoe promoot u uw werkgeversmerk?

Het promoten van een positief imago gebeurt door het creëren van aantrekkelijke content en het aannemen van een multichannel-strategie. 

De communicatiemiddelen om uw werkgeversmerk te promoten

Om uw werkgeversmerk te promoten, is het belangrijk de juiste communicatiemiddelen te kiezen:

• Sociale netwerken : LinkedIn, Facebook, Instagram of zelfs Twitter (X) zijn onmisbare platforms om getuigenissen van medewerkers, teamprestaties, projecten of bedrijfsinitiatieven te delen;

• Carrièrewebsites : een goed ontworpen carrièrewebsite is een essentieel hulpmiddel om de bedrijfscultuur, de voordelen van werken voor het bedrijf en carrièremogelijkheden te presenteren;

• Wervingsbeurzen en evenementen : deelnemen aan wervingsbeurzen of het organiseren van evenementen maakt het mogelijk kandidaten face-to-face te ontmoeten en het imago van het bedrijf als werkgever te versterken;

• Online reviews : het aanmoedigen van medewerkers om positieve reviews achter te laten op gespecialiseerde platforms (zoals Glassdoor of Indeed) kan bijdragen aan het verbeteren van het imago van het bedrijf als werkgever.

Het optimaliseren van uw online aanwezigheid vormt een essentiële hefboom voor de ontwikkeling van uw werkgeversmerk. Een actieve en consistente aanwezigheid op deze platforms maakt het mogelijk de beste talenten aan te trekken en uw bedrijfscultuur te benadrukken. 

Het belang van een redactionele kalender  

Om uw impact te maximaliseren, creëer een redactionele kalender die afwisselt tussen verschillende soorten content:

• Succesverhalen van uw medewerkers;
• Bedrijfsevenementen;
• Innovaties en lopende projecten;
• Getuigenissen van uw teams;
• Vacatureaanbiedingen met een aantrekkelijke storytelling.

Regelmatige betrokkenheid met uw community versterkt uw werkgeversmerk. Reageer op reacties, deel relevante content en moedig uw medewerkers aan om vertegenwoordigers van uw bedrijf op sociale media te worden.

Het promoten van het merk via content

Het creëren van authentieke en boeiende content is een belangrijke pijler in uw merkstrategie. Bedenk dat kandidaten op zoek zijn naar concrete informatie over het leven binnen uw bedrijf. 

Hieronder staan de formats die de meeste betrokkenheid genereren:

• “Day in the life” video’s van uw teams;
• Blogartikelen over uw waarden en betrokkenheid;
• Interne podcasts;
• Foto’s van gezellige momenten;
• Korte getuigenissen.

Employer branding vereist een consistente multichannel aanpak. Uw carrièrewebsite, sociale netwerken en externe communicatie moeten dezelfde werkgeversbelofte weerspiegelen.

5 stappen om uw werkgeversmerk te verbeteren

Gezien de constante veranderingen in de vraag op de arbeidsmarkt, overweeg systematisch uw imago te verbeteren. 

Het belang van HR-marketing in uw strategie

HR-marketing speelt een centrale rol in de ontwikkeling van een sterk werkgeversmerk. Deze aanpak past marketingtechnieken toe op personeelszaken om talent aan te trekken en te behouden. 

Om uw HR-marketing te optimaliseren:

• Bepaal uw Employee Value Proposition;
• Creëer gedetailleerde kandidaatpersona’s;
• Analyseer uw e-reputatie;
• Meet regelmatig uw KPI’s;
• PAS uw communicatie aan per kanaal.

Onderzoeken tonen aan dat een effectieve HR-marketingstrategie de wervingskosten met 50 % kan verlagen en het retentiecijfer met 28 % kan verhogen. 

In dezelfde lijn, ontdek hoeveel de kosten voor wervingsbureaus bedragen. 

Verander uw medewerkers in ambassadeurs

Uw medewerkers zijn uw beste ambassadeurs om uw werkgeversmerk te promoten. Volgens een LinkedIn-onderzoek genereren berichten gedeeld door medewerkers 8 keer meer betrokkenheid dan corporate publicaties.

Om een effectief ambassadeursprogramma te ontwikkelen:

• Train uw medewerkers in de best practices van sociale media;
• Creëer een duidelijke gebruikscharter;
• Deel regelmatig kant-en-klare content;
• Waardeer de bijdragen van medewerkers op sociale media;
• Organiseer interne uitdagingen.

De kwaliteit van het werkleven beïnvloedt direct de betrokkenheid van uw werknemers. Investeer in het welzijn van uw teams om uw werkgeversmerk op natuurlijke wijze te versterken.

Train en ontwikkel uw interne talenten

Bied uw huidige medewerkers opleidingsmogelijkheden en carrièreontwikkelingskansen om hun betrokkenheid te versterken en hen te behouden. Vraag regelmatig feedback via tevredenheidsenquêtes of gesprekken om hun verwachtingen en zorgen beter te begrijpen.

Benadruk uw waarden

Laat uw waarden dagelijks tot leven komen, via managementpraktijken, talentmanagement en de betrokkenheid van het bedrijf bij sociale of milieu-initiatieven.

Investeer in onboarding

Zorg ervoor dat uw nieuwe medewerkers goed geïntegreerd worden en zich vanaf hun eerste dag welkom en ondersteund voelen in het bedrijf.