Guía completa de la marca empleadora: estrategias y buenas prácticas

En un contexto de creciente competencia, la marca empleadora se convierte en una palanca estratégica imprescindible para atraer a los mejores perfiles. Como una verdadera vitrina de la imagen de la empresa, refleja sus valores, su cultura y su entorno laboral. Pero, ¿en qué consiste exactamente la marca empleadora? ¿Cómo puede influir en las decisiones de los talentos? ¿Cómo construir una marca empleadora eficaz? Las respuestas están en este artículo.

Marca empleadora: ¿qué es y por qué es importante?

La marca empleadora puede influir de manera significativa en el futuro de una empresa. 

Definición de la marca empleadora

La marca empleadora se refiere al conjunto de acciones y estrategias que una empresa implementa para influir en la imagen que proyecta ante sus colaboradores actuales y futuros. Refleja el ADN de la empresa y la forma en que se percibe como empleador. Engloba la reputación en RRHH, la cultura corporativa y la propuesta de valor para el empleado (EVP).

La marca empleadora va más allá de la simple reputación de la empresa. Impacta directamente en la gestión del talento, en la atracción de un buen ambiente laboral y en la fidelización de los colaboradores. 

Importancia de la marca empleadora 

Una marca empleadora fuerte contribuye a crear un entorno en el que los talentos no solo son atraídos, sino que también se comprometen a largo plazo. Un estudio de Randstad revela que el 86 % de los candidatos no se unirían a una empresa con una mala reputación como empleador. 

Además, según un estudio de LinkedIn en 2023, el 75 % de los candidatos verifica la reputación de una empresa antes de postular. Por último, una marca empleadora fuerte influye en los candidatos potenciales, ya sean activos o pasivos en su búsqueda de empleo. 

Los retos de una marca empleadora fuerte en 2025

Una marca empleadora atractiva genera beneficios medibles, como una reducción del 50 % en los costos de reclutamiento según Glassdoor y un aumento del 28 % en la retención de talento, según Deloitte. En los sectores B2B con alta demanda, es un factor clave de competitividad.

Los principales beneficios incluyen:

• Atracción natural de perfiles cualificados;
• Reducción de la rotación de personal;
• Fortalecimiento del compromiso de los equipos;
• Mejora del rendimiento global.

Tanto para grandes empresas, pymes o start-ups, una buena reputación puede desencadenar un fuerte crecimiento. 

Aprenda también la importancia del feedback en las relaciones entre el reclutador y las agencias responsables del reclutamiento.

Los pilares fundamentales de la marca empleadora

Construir un employer branding eficaz requiere un enfoque estructurado. La encuesta Universum 2023 destaca que el 67 % de las empresas B2B sitúan el desarrollo de su marca empleadora entre sus prioridades estratégicas.

Los pilares fundamentales que deben integrarse en la marca son: 

1. La cultura empresarial: Una cultura fuerte y positiva es la base de la marca empleadora. Define los comportamientos, creencias y valores compartidos en la empresa. La transparencia, la comunicación abierta y el reconocimiento son aspectos que los empleados suelen citar como factores esenciales de su compromiso.
2. Las condiciones de trabajo: La experiencia del colaborador puede mejorar la imagen de la empresa. Esto incluye los beneficios ofrecidos, la flexibilidad de horarios, las oportunidades de teletrabajo y el equilibrio entre la vida profesional y personal. Un entorno laboral agradable, respetuoso e inclusivo es crucial para una marca empleadora exitosa.
3. El desarrollo profesional: Ofrecer posibilidades de crecimiento, formación continua, proyectos estimulantes y oportunidades de desarrollo es indispensable para retener el talento.
4. El reconocimiento y la valorización: Es fundamental reconocer los esfuerzos y logros de los empleados. Los programas de recompensas, la retroalimentación regular y un estilo de gestión enfocado en valorar el trabajo de cada uno fortalecen la marca empleadora.
5. El compromiso social y medioambiental: Una empresa comprometida con prácticas responsables, éticas y sostenibles suele atraer a talentos sensibles a estos temas. La marca empleadora también se enriquece con acciones concretas en materia de responsabilidad social y medioambiental (RSE).

A continuación, algunos consejos efectivos para tener éxito en su entrevista de trabajo y retener a los nuevos talentos. 

Desarrollar una estrategia efectiva de marca empleadora

Para construir una marca empleadora eficaz, es necesario implementar una estrategia clara y estructurada. Esto implica:

• La auditoría de la situación actual: Comience evaluando la percepción actual de la empresa, tanto internamente como externamente. Utilice encuestas de satisfacción, evaluaciones en plataformas como Glassdoor e Indeed y analice los comentarios de los candidatos;

• La definición de los valores de la empresa: Plantee las preguntas correctas: ¿cuáles son los valores que definen a la empresa? ¿Cómo se viven estos valores a diario entre los empleados? Estos deben comunicarse claramente en todos los aspectos de la estrategia de marca empleadora;

• La comunicación auténtica: Es crucial comunicarse de manera transparente y genuina, tanto sobre las ventajas de la empresa como sobre sus desafíos. Los candidatos buscan sinceridad, y una empresa que proyecte una imagen demasiado perfecta puede decepcionar a las nuevas contrataciones tras su incorporación.

Asegúrese de que la imagen proyectada esté alineada con sus objetivos y sea bien comprendida por todos sus colaboradores. 

Cómo medir el impacto de su marca empleadora

El ROI de una marca empleadora se evalúa mediante indicadores clave de rendimiento (KPI). Las empresas con una marca empleadora sólida registran una reducción del 43 % en el costo por contratación, según LinkedIn Talent Solutions.

Los indicadores a monitorizar incluyen:

¿Cómo promover su marca empleadora?

La promoción de una imagen positiva se logra mediante la creación de contenido atractivo y la adopción de una estrategia multicanal. 

Los canales de comunicación para promover la marca empleadora

Para promover su marca empleadora, es importante elegir los canales de comunicación adecuados:

• Redes sociales: LinkedIn, Facebook, Instagram o incluso Twitter (X) son plataformas imprescindibles para compartir testimonios de empleados, éxitos de equipo, proyectos o iniciativas de la empresa;

• Portales de empleo: Un sitio web de carreras bien diseñado es una herramienta esencial para presentar la cultura de la empresa, los beneficios de trabajar para ella y las oportunidades de carrera;

• Ferias de empleo y eventos: Participar en ferias de empleo u organizar eventos permite conocer a los candidatos cara a cara y reforzar la imagen de la empresa como empleador;

• Opiniones en línea: Incentivar a los empleados a dejar opiniones positivas en plataformas especializadas (como Glassdoor o Indeed) puede ayudar a mejorar la imagen de la empresa como empleador.

Optimizar su presencia online es una palanca esencial para desarrollar su marca empleadora. Una presencia activa y coherente en estos canales permite atraer a los mejores talentos y resaltar la cultura de la empresa. 

La importancia de un calendario editorial  

Para maximizar su impacto, cree un calendario editorial que alterne entre diferentes tipos de contenido:

• Historias de éxito de sus colaboradores;
• Eventos de la empresa;
• Innovaciones y proyectos en curso;
• Testimonios de sus equipos;
• Ofertas de empleo con un storytelling atractivo.

La interacción regular con su comunidad refuerza su imagen de marca empleadora. Responda a los comentarios, comparta contenido relevante y motive a sus empleados a convertirse en embajadores de su empresa en las redes.

Promoción de la marca a través de contenidos

La creación de contenido auténtico y atractivo es una pieza clave en su estrategia de marca. Tenga en cuenta que los candidatos buscan información concreta sobre la vida dentro de su empresa. 

Estos son los formatos que generan mayor compromiso:

• Vídeos “un día en la vida” de sus equipos;
• Artículos de blog sobre sus valores y compromisos;
• Podcasts internos;
• Fotos de momentos de convivencia;
• Testimonios en formato corto.

El employer branding requiere un enfoque multicanal coherente. Su sitio de carreras, redes sociales y comunicaciones externas deben reflejar la misma promesa empleadora.

5 pasos para mejorar su marca empleadora

Ante la constante evolución de las demandas en el mercado laboral, considere mejorar sistemáticamente su imagen. 

La importancia del marketing de RRHH en su estrategia

El marketing de RRHH desempeña un papel central en el desarrollo de una marca empleadora sólida. Este enfoque aplica técnicas de marketing a los recursos humanos para atraer y retener talento. 

Para optimizar su marketing de RRHH:

• Defina su Employee Value Proposition;
• Desarrolle perfiles detallados de candidatos;
• Analice su reputación online;
• Mida sus KPI’s de forma regular;
• Adecue su comunicación según el canal.

Los estudios demuestran que una estrategia de marketing de RRHH eficaz puede reducir los costos de reclutamiento en un 50 % y aumentar la tasa de retención en un 28 %. 

En la misma línea, descubra cuánto cuestan los costos de agencias de reclutamiento. 

Transforme a sus empleados en embajadores

Sus empleados son sus mejores embajadores para promover su marca empleadora. Según un estudio de LinkedIn, los mensajes compartidos por los empleados generan 8 veces más compromiso que las publicaciones corporativas.

Para desarrollar un programa de embajadores eficaz:

• Capacite a sus empleados en las mejores prácticas de redes sociales;
• Establezca una política de uso clara;
• Comparta regularmente contenido listo para difundir;
• Valore las contribuciones de los empleados en las redes;
• Organice desafíos internos.

La calidad de vida en el trabajo influye directamente en el compromiso de sus colaboradores. Invierta en el bienestar de sus equipos para reforzar naturalmente su marca empleadora.

Forme y desarrolle sus talentos internos

Ofrezca oportunidades de formación y desarrollo profesional a sus empleados actuales para fortalecer su compromiso y retenerlos. Recabe retroalimentación de forma regular mediante encuestas de satisfacción o entrevistas para comprender mejor sus expectativas y preocupaciones.

Resalte sus valores

Haga que sus valores se vivan día a día, a través de prácticas de gestión, manejo del talento y el compromiso de la empresa en causas sociales o medioambientales.

Invierta en el onboarding

Asegúrese de que sus nuevos empleados se integren correctamente y se sientan bienvenidos y apoyados desde su primer día en la empresa.