Cosas que debes saber antes de trabajar con una agencia de contratación
Un informe completo de Korn Ferry predice que en 2030 podría haber más de 85 millones de vacantes debido a la escasez de trabajadores cualificados. Trabajar con agencias de reclutamiento, empresas de trabajo temporal y cazatalentos puede facilitar en gran medida la búsqueda de talentos y candidatos calificados, especialmente en un mercado laboral competitivo. Sin embargo, para garantizar una colaboración exitosa, hay varios aspectos a considerar. Aquí tienes una guía detallada para ayudarte a navegar en este proceso esenci
Encuentra un reclutador especializado en tu sector
Colaborar con una agencia de reclutamiento especializada en tu industria es crucial. Cada sector tiene requisitos únicos que solo los reclutadores experimentados pueden comprender. Por ejemplo, para un puesto técnico en informática, son esenciales habilidades en Python o gestión de bases de datos, mientras que en el sector financiero, el conocimiento en auditoría, contabilidad y regulaciones financieras es fundamental. No dejes que un electricista arregle tus problemas de fontanería. Lo mismo aplica a los reclutadores.
Verifica la información del reclutador
Antes de comprometerte, evalúa a los reclutadores potenciales:
Revisa el perfil de LinkedIn del reclutador
Un buen reclutador publica contenido relevante para su sector. Verifica las recomendaciones de antiguos clientes o candidatos. Estas se encuentran en la parte inferior del perfil de LinkedIn.
Visita el sitio web de la agencia
Obtén una idea de los perfiles que manejan y verifica si se ajustan a tus necesidades. Busca estudios de caso o testimonios que demuestren su eficacia.
En nuestra plataforma, cuando un reclutador te envía un CV o una propuesta de colaboración, puedes consultar su perfil de LinkedIn y su sitio web con un solo clic para asegurarte de contar con toda la información necesaria antes de iniciar una colaboración o aceptar un CV.
Pide ejemplos de perfiles anteriores
No dudes en solicitar ejemplos anónimos de CV para evaluar si el reclutador comprende el tipo de perfil que buscas. Esto evita decepciones y optimiza el proceso de contratación.
Este proceso de due diligence suele pasarse por alto, lo que lleva a recibir CV inadecuados. En Hiring Notes, cuando publicas una oferta de empleo en nuestra plataforma, recibes CV anónimos de reclutadores para asegurarte de que comprenden el mercado y tus necesidades antes de iniciar una colaboración.
Aclara los términos y condiciones
Tarifas de la agencia
Comprende los costos del servicio y los posibles cargos adicionales. Las tarifas pueden variar según el tipo de puesto (ejecutivo, directivo, etc.) y la dificultad de la búsqueda. Para más información, consulta nuestro artículo "¿Cuánto cuesta contratar una agencia de reclutamiento?".
Período de garantía o reemplazo
¿Qué sucede si el candidato no cumple con las expectativas en los primeros meses? Un período de garantía estándar es de 3 a 6 meses, pero puede variar.
Plazos de pago
¿Cuándo se debe realizar el pago? Asegúrate de entender si es un pago único, fraccionado o basado en hitos específicos.
Resolución de disputas
¿Cómo se manejarán los desacuerdos o problemas? La resolución de disputas puede incluir mediación, reembolsos parciales u otras soluciones acordadas previamente.
Cuando publicas una oferta en nuestra plataforma, puedes especificar tus términos y condiciones por adelantado, asegurando que los reclutadores estén informados antes de enviar CV. Esto te ahorra tiempo en renegociaciones.
Ten cuidado con las cláusulas de exclusividad
Una cláusula de exclusividad implica que una agencia de reclutamiento te pide trabajar únicamente con ella. Esto puede ser beneficioso, pero debes ser prudente. Antes de aceptarla, verifica que la agencia pueda proporcionarte CV relevantes.
Pide algunos perfiles anónimos para evaluar la calidad de los candidatos. Una exclusividad limitada (por ejemplo, un mes) es razonable para evaluar la eficacia del reclutador sin un compromiso prolongado. Sin embargo, es recomendable trabajar con al menos 2 o 3 agencias para no perder candidatos de calidad y preservar tu marca empleadora.
Conoce los tipos de agencias de reclutamiento
Agencias de reclutamiento generalistas
Tienen acceso a un amplio rango de candidatos, pero pueden carecer de especialización.
Agencias de reclutamiento especializadas
Se enfocan en industrias específicas y tienen un conocimiento profundo del sector (tecnología, construcción, ingeniería, etc.).
Empresas de cazatalentos (Executive Search)
Especializadas en la búsqueda de altos ejecutivos y contrataciones estratégicas.
Agencias de empleo temporal
Ideales para necesidades de corto plazo o proyectos específicos (freelance, temporal, sustitución).
Define KPI claros para evaluar el desempeño
Ejemplos de KPI a considerar
- Tiempo de contratación:Duración media entre la publicación de la oferta y la incorporación del candidato.
- Tasa de retención:Porcentaje de candidatos contratados que permanecen en la empresa después de 6 o 12 meses.
- Satisfacción de los gerentes: Opinión de los responsables sobre la calidad de los candidatos enviados.
- Calidad de los candidatos:Relación entre candidatos preseleccionados y los que llegan a entrevista o son contratados.
Estas métricas son clave para evaluar el éxito de la colaboración con una agencia de reclutamiento.
Usa plataformas de conexión eficientes**
Existen pocas plataformas que conectan eficazmente a las empresas con reclutadores adecuados. Muchas utilizan algoritmos sin garantía de calidad en los candidatos enviados.
En Hiring Notes, permitimos que las empresas publiquen ofertas de trabajo para que reclutadores especializados envíen candidatos preseleccionados. Nuestra plataforma ofrece CV anónimos de reclutadores sin costo.
Si buscas un perfil específico, publica tu oferta de forma confidencial y recibirás candidatos anonimizados o propuestas de colaboración de reclutadores. Luego, puedes revisar sus perfiles de LinkedIn y sitios web antes de decidir si seguir con la colaboración.
Mantén una fuerte marca empleadora
Tu relación con las agencias de reclutamiento influye en la percepción de tu empresa. Asegúrate de que los reclutadores transmitan un mensaje coherente y positivo.
Muchos responsables de contratación ignoran esto, pero una mala comunicación puede dañar la reputación de la empresa. Para evitarlo, es esencial realizar un "briefing de puesto", proporcionando información detallada a los reclutadores.
En nuestra plataforma, protegemos la marca empleadora haciendo que las ofertas sean confidenciales. Sin embargo, es clave brindar suficiente información a los reclutadores para que puedan encontrar los candidatos adecuados.
Sé ágil y ajusta en función de los resultados
Las necesidades de contratación pueden cambiar rápidamente. Mantén una comunicación abierta con los reclutadores y ajusta los criterios según los resultados obtenidos.
Recomendamos programar reuniones periódicas (por ejemplo, mensuales) con el reclutador para hacer seguimiento del proceso de selección. La falta de comunicación es una de las principales razones por las que las colaboraciones fracasan.
Conclusión
Siguiendo estos consejos, optimizarás tus posibilidades de trabajar eficazmente con una agencia de reclutamiento adaptada a tus necesidades, contribuyendo así al éxito de tus contrataciones y tu empresa a largo plazo.