Les choses que vous devez savoir avant de travailler avec une agence de recrutement
Un rapport complet de Korn Ferry prédit qu'en 2030, il pourrait y avoir plus de 85 millions de postes vacants en raison d'une pénurie de travailleurs qualifiés. Travailler avec des agences de recrutement/intérim et des chasseurs de têtes peut grandement faciliter votre recherche de talents et de candidats qualifiés, en particulier dans un marché d'emploi compétitif. Cependant, pour garantir une collaboration fructueuse, plusieurs points sont à considérer. Voici un guide détaillé pour vous aider à naviguer dans ce processus essentiel..
Trouver un Recruteur Spécialisé dans Votre Secteur d'Activité.
Collaborer avec une agence de recrutement spécialisée dans votre secteur d'activité est crucial. Chaque domaine a des exigences uniques que seuls des recruteurs expérimentés peuvent comprendre. Par exemple, pour un poste technique en informatique, des compétences en Python ou en gestion de bases de données sont essentielles, tandis que pour le secteur financier, des connaissances en audit, comptabilité et régulations financières sont nécessaires. Ne laissez pas un électricien gérer vos problèmes de plomberie. Le même principe s'applique aux recruteurs.
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Vérifier les informations du recruteur
Avant de vous engager, examinez les recruteurs potentiels :
Consultez le profil LinkedIn du recruteur
Un bon recruteur publie du contenu pertinent pour son secteur. Vérifiez les recommandations des anciens clients ou candidats. Les recommandations peuvent être trouvées en bas du profil LinkedIn (voir l'exemple ci-dessous).
Visitez le Site Web de l'Agence
Obtenez une idée des profils qu'ils ciblent et vérifiez si cela correspond à vos besoins. Recherchez des études de cas ou témoignages démontrant leur efficacité.
Sur notre plateforme, lorsque un recruteur vous envoie un CV ou une proposition de collaboration, vous pouvez consulter son profil LinkedIn et site web en un seul click pour vous assurer que vous disposez de toutes les informations nécessaires avant de commencer une collaboration ou accepter un CV..
Demander des exemples de profils précédents
N'hésitez pas à demander des exemples anonymisés de CV pour évaluer si le recruteur comprend le type de profil recherché. Cela évite les déceptions et optimise vos recrutements
Ce processus de due diligence est souvent négligé par les responsables du recrutement, ce qui conduit à une déception concernant les CV qu'ils reçoivent. Ils auraient pu gagner du temps dès le départ en sachant que le recruteur n'avait pas le réseau de candidats que l'entreprise recherche.
Cet aspect est crucial chez Hiring Notes. Lorsque vous publiez une offre d'emploi sur notre plateforme, vous recevez une série de CV anonymes de la part des recruteurs pour vous assurer que le recruteur comprend le marché et vos exigences avant de commencer une collaboration.
Clarifiez les Termes et Conditions
Frais d'agence
Comprenez les coûts du service et les frais supplémentaires possibles. Les frais peuvent varier selon le type de poste à pourvoir (cadre supérieur, exécutif, etc.) et le niveau de difficulté de la recherche. Pour plus d'informations sur les frais des agences de recrutement, consultez notre article "Combien coûtent les frais d'une agence de recrutement ?".
Période de garantie ou de remplacement
Que se passe-t-il si le candidat ne répond pas aux attentes pendant les premiers mois ? Une garantie de 3 à 6 mois est généralement standard, mais cela peut varier.
Calendrier de paiement
Quand le paiement doit-il être effectué ? Assurez-vous de bien comprendre les conditions de paiement, qu'elles soient échelonnées, uniques ou basées sur des étapes spécifiques.
Résolution des litiges
Comment les désaccords ou les problèmes seront-ils gérés ? La résolution des litiges peut inclure la médiation, des remboursements partiels ou d'autres solutions préalablement convenues.
Lorsque vous publiez une offre d'emploi sur notre plateforme, vous pouvez spécifier vos termes et conditions à l'avance, assurant ainsi que les recruteurs soient informés des détails de la collaboration avant de soumettre des CV. Cela vous fait gagner un temps considérable, car vous n'aurez pas à tout renégocier avec les recruteurs.
Soyez Prudent avec les Clauses d'Exclusivité
Une clause d'exclusivité est lorsque une agence de recrutement vous demande de travailler exclusivement avec elle pour un ou plusieurs de vos besoins en embauche. Cette clause peut être bénéfique, mais elle exige de la prudence. Avant de l'accepter, assurez-vous que l'agence de recrutement peut vous envoyer des CV pertinents. Demandez quelques profils anonymisés pour vérifier la qualité et la pertinence des candidats potentiels. Une clause d'exclusivité à durée limitée (par exemple, un mois) est raisonnable pour évaluer l'efficacité du recruteur sans s'engager trop longtemps. Cependant, il est recommandé de faire appel à au moins 2 et au maximum 3 agences de recrutement afin de ne pas passer à côté de candidats exceptionnels tout en préservant votre marque employeur.
Connaître les Types d'Agences de Recrutement
Agences de Recrutement Générales
Elles ont accès à un large éventail de candidats, mais peuvent manquer de spécialisation.
Agences de Recrutement Spécialisées
Celles-ci se concentrent sur des industries spécifiques et possèdent une connaissance approfondie du secteur (informatique, construction, ingénierie, etc.).
Cabinets de Chasseur de Têtes ( Executive search)
Ils sont spécialisés dans le recrutement de cadres supérieurs et sont souvent utilisés pour des embauches stratégiques.
Agences d'Intérim
Idéales pour les besoins en main-d'œuvre à court terme ou pour des projets (freelance, intérim, remplacement).
Définir des KPI clairs pour évaluer la performance
Exemples de KPI à considérer
- Délai de recrutement : La durée moyenne entre la publication de l'offre d'emploi et l'intégration du candidat.
- Taux de rétention : Le pourcentage de candidats placés qui restent dans l'entreprise après une certaine période (généralement 6 ou 12 mois).
- Satisfaction des managers : Retour des managers sur la qualité des candidats fournis.
- Qualité des candidats : Ratio de candidats présélectionnés par rapport à ceux invités à un entretien (ou embauchés).
Ces données sont cruciales pour évaluer le succès de votre collaboration avec une agence de recrutement. Il est important de s'assurer que le recruteur avec lequel vous travaillez est capable de bien performer pour répondre aux besoins croissants en matière de recrutement de votre entreprise.
Utilisez des Plateformes de Mise en Relation Efficaces
Il y a très peu de plateformes qui connectent efficacement les entreprises avec des recruteurs adaptés. La plupart des plateformes disponibles utilisent des algorithmes pour vous mettre en relation avec des recruteurs susceptibles de répondre à vos besoins de recrutement. Cependant, le problème persiste car il n'y a aucune garantie que ces agences fourniront des candidats qualifiés.
Chez Hiring Notes, nous croyons que la solution à un recrutement efficace réside dans le fait de permettre aux entreprises de publier des offres d'emploi, avec des recruteurs spécialisés dans ces industries soumettant des candidats pré-qualifiés.
Notre plateforme facilite les connexions avec des recruteurs spécialisé dans votre secteur d'activité en offrant la possibilité de recevoir des CV anonymes de la part de ces recruteurs sans frais. En comblant cette lacune dans le paysage actuel du recrutement, nous proposons un processus simplifié pour trouver les bons talents.
Lorsque vous recherchez un profil spécifique, il vous suffit de publier votre offre d'emploi de manière confidentielle, en précisant vos critères et termes de recherche. En quelques jours, vous recevrez des propositions de candidats anonymisés ou des propositions de collaboration de recruteurs. Vous pouvez ensuite examiner les profils des recruteurs (comme leur LinkedIn ou leur site web) et décider si vous souhaitez poursuivre la collaboration.
Maintenir une Forte Marque Employeur
La manière dont vous travaillez avec les agences de recrutement peut influencer votre marque employeur. Assurez-vous que vos recruteurs communiquent un message cohérent et positif sur le marché. La réputation de votre entreprise se reflète dans chaque interaction avec les candidats, y compris celles menées par des recruteurs tiers.
Ce point est souvent négligé par les responsables du recrutement, mais peut avoir un effet très préjudiciable sur la réputation de l'entreprise. Lorsqu'un recruteur contacte un candidat pour un poste, les informations fournies par le recruteur sont perçues comme provenant directement de l'entreprise. Si le recruteur donne de fausses informations, cela affecte directement l'image de l'entreprise.
Pour éviter de telles situations à tout prix, il est crucial de réaliser ce que l'on appelle un "briefing de poste" ou une "qualification du poste". Cela implique de fournir toutes les informations pertinentes sur le poste et l'entreprise aux recruteurs avec lesquels vous travaillez et de vous assurer que chaque aspect est clair.
Sur notre plateforme, nous avons choisi de rendre les annonces de recrutement confidentielle pour protéger autant que possible la marque employeur des entreprises. Cependant, lorsque vous publiez une offre d'emploi, vous devez fournir aux recruteurs autant d'informations pertinentes que possible afin qu'ils puissent déterminer s'ils ont un ou plusieurs candidats qui pourraient correspondre au poste. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de notre plateforme pour les responsables du recrutement, veuillez consulter notre FAQ.
Restez Agile et Ajustez en Fonction des Résultats
Les besoins en recrutement peuvent évoluer rapidement. Soyez prêt à ajuster vos critères et méthodes en fonction des résultats obtenus. Des suivis réguliers et une communication ouverte avec vos recruteurs permettront une optimisation continue du processus.
Nous recommandons qu'au début de votre collaboration avec un recruteur, vous établissiez un calendrier régulier (par exemple, une fois par mois) pour faire un point de quelques minutes par appel ou visioconférence sur l'avancement de la campagne de recrutement. Cela fournira plus d'informations sur les problèmes et les difficultés rencontrés par le recruteur, vous permettant d'ajuster vos exigences en conséquence. L'une des principales raisons pour lesquelles les collaborations entre les responsables du recrutement et les recruteurs échouent est due à un manque de communication. N'hésitez donc pas à insister sur ce point !
Conclusion
En suivant ces conseils, vous optimiserez vos chances de collaborer efficacement avec une agence de recrutement adaptée à vos besoins, contribuant ainsi au succès de vos embauches et de votre entreprise à long terme.